因为2020年的黑天鹅事件，为了抵抗经营的风险，旅游企业纷纷向线上转移，互联网业务量占比大幅提升。线上旅游小程序则是帮助旅游企业线上扩展渠道的一个可选平台。下面成都小程序定制公司小编就来给大家讲讲这线上旅游小程序开发的优势及功能需求吧，感兴趣的伙伴可以了解一下。

一、线上旅游小程序的开发优势有哪些？

从用户需求看，近年来，旅游行业的消费群体越来越向年轻化倾斜，数据显示，90后占旅游消费市场群体的比例高达63%，同时，这部分人也是消费力更强的主流群体，长期沉浸互联网，让其购买和信息获取的行为极度依赖于线上渠道，他们的消费需求伴随着线上预定、使用互联网的占比会进一步的放大。

从企业需求看，对于传统的旅游企业来说，线下的获客面是有限的，而有品牌力，有良好客户口碑的平台更容易被用户选择，线上旅游小程序开发，能够为用户提供一站式的文旅综合服务项目，例如旅游方案定制、旅游产品展示、旅游项目购买、景点门票购买、特产购买、当地交通与美食预定服务等，提升用户的信任感和服务体验，使旅游企业更便捷高效的获客。

二、线上旅游小程序需要具备哪些功能版块？

1、旅游项目：展示企业开发的各种特价、好玩的旅游套餐，用户可以点击查看服务项目内容、游玩行程、价格费用，以及过往用户的精选评价和游记等，帮助用户挑选旅游产品。

2、客服对接：用户可以直接通过平台提供的图文、视频等聊天方式联系到专业的旅游专家，按照需求定制个性化的旅游方案，增进旅游的体验。

3、旅游计划：在小程序上购买旅游产品后，小程序会有个性化的出行提醒，根据出行目的地及当日天气状况，为游客提供游玩建议。

4、服务预订：对于选择自由行套餐的用户，小程序提供合作酒店和餐饮店的直接预订渠道，用户可以快速获取景点周边的餐饮美食服务。

5、VIP会员：加入小程序会员后，用户可以获得旅游项目优惠券及出行积分，在平台上消费可以直接抵扣，或是累积积分兑换超值商品，提升用户的平台使用意愿。

6、促销功能：提供拼团、秒杀、分销等多种营销活动，还有老带新优惠、新人卡券等多种方式帮助小程序裂变更多用户。

7、电子游记：用户可以在旅程中上传旅游照片，写下旅游心得。拍摄旅游vlog和其它用户分享，增强旅游的趣味性。

8、一键分享：景点信息、旅游心得可一键到社交平台或朋友聊天界面，打卡增加互动。

通过私域旅游平台的建设，旅游企业能够加深与用户的联系，沉淀更多可复用的资源，促进成交转化，对于旅游企业而言，私域运营应该被及早提上日程，才不会再出现黑天鹅影响后，客户断联的经营困局！

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