微信作为现如今最大的社交平台,发展至今已经有了10亿+的用户群体,基本上已变成我们日常生活读取新闻、浅深阅读的最主要的来源平台。其中,微信公众平台为企业和商家提供了大量的阅读资源,运营好一个微信公众号对于企业的帮助是十分巨大的,那么,应该怎样提高微信公众号用户的互动性呢?蓝橙H5开发团队给大家总结了以下几点:
1、文章内容要精心编辑,便于用户查询阅读。企业可以利用现代网络科技吸引用户积极参与,把有关内容进行集中编辑推送以利于订阅用户查阅。现在的微信公众号是在固定的更新频率时间里推送1条精选信息,其他有关的图文内容则改成在后台更新至相应的菜单目录下,如果用户想要了解有关方面的信息则完全能够到相对的菜单下查看平台最新推送的相关内容。这样做的好处在于推送一条图文信息内容有利于后续互动性编排。或是利用相关平台编辑文字、音乐与动画相结合的内容,从而吸引用户点击参与内容的获取与分享,提高用户与企业的互动性。
2、使用自动回复,精确满足用户需求。企业可以使用自动回复提高互动性,把有关关注点转移到互动性作用的提高上来。例如在“在添加自动回复”中有关的欢迎信息能够更为个性化,其中的引导菜单可以继续保留,而更加重点的是对“关键词的自动回复”开展多层次的设定,进而提升互动性。
3、利用自定义菜单导航,展现重点信息内容。随着微信用户的不断地增多,微信版本也在不断升级。与之相匹配的微信公众平台的功能也在不断的增加,运营者可以利用自定义菜单为用户导航,做好内容的规划整合,这样可以提高微信公众号的互动性,使订阅用户更迅速地找到有关的信息内容。
4、使用其他的板块,全面提高互动性。在日常生活中,有很多时候需要对有关的话题进行讨论,了解用户的观点和看法。微信公众号同样提供了有关的互动性较强的功能,其中微社区和投票功能尤其比较突出。微社区是微信公众号打造人气移动社区、提高用户黏性的强有力工具。它可以处理同一微信公众号下的微信用户没法开展交流互动的困难,把“一对多”的传播变为“多对多”的模式,从而让用户互动更为方便快捷。此外,微信公众号提供的投票功能也可以基于一些关键问题开展调查,开设有关的投票话题,了解用户的需求,从而为品牌推广提供决策依据。
随着微信公众平台功能的逐步完善和开放,企业可以充分利用平台提供的功能,与用户进行充分互动,扩大品牌知名度,提高用户对企业品牌的粘合度,对微信公众号提起重视是十分有必要的。
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